Términos
Qué compras, qué recibes y qué pasa si algo sale mal. Sin cláusulas escondidas.
Última actualización: 30 / 09 / 2026
01
Qué es Heirleaf
Una web donde respondes preguntas sobre tu vida y obtienes tu libro en PDF, maquetado y listo para imprimir donde quieras.
Recibes dos archivos, que es lo que piden las imprentas: el interior y la cubierta, con el ancho del lomo calculado según tus páginas. Tamaño A5, texto en tinta negra.
02
Qué cuesta
$49, un solo pago. No hay suscripción, no hay renovación y no hay fecha de caducidad. No cobramos por pregunta ni por página, y no hay recargo si tu libro sale largo.
El precio se enseña entero antes de que respondas la primera pregunta. El impuesto que corresponda a tu país se muestra en el momento de pagar.
El libro impreso, cuando lo ofrezcamos, será una compra aparte y voluntaria, nunca incluida en este precio.
03
Empiezas gratis
Empezar no cuesta nada y no pedimos tarjeta por adelantado. Respondes las tres primeras preguntas, ves tu portada y tu primera página maquetadas en pantalla, y decides.
Si sigues, pagas una vez y el libro entero es tuyo: seguir escribiéndolo, leerlo y descargarlo, sin más pagos.
Si empezaste tu libro antes del 25 de septiembre de 2026, conservas lo que te prometimos entonces: leerlo aquí es gratis para siempre y lo que se paga es descargarlo.
04
Quién te vende
Heirleaf es un producto de Finnela Life, S.L., sociedad española con domicilio en Barcelona. Es la empresa que hace el producto, la que responde de él, la que te da la garantía de devolución y con la que aceptas estos términos al usarlo. Sus datos completos están en el aviso legal.
La compra la haces a Paddle.com Market Ltd, que es el vendedor registrado: es quien te emite la factura y quien liquida los impuestos de tu país. Es un acuerdo habitual en el software y no cambia nada para ti — si tienes un problema, escribes a hello@heirleaf.com y te responde Finnela Life, S.L.
05
Devoluciones
Garantía de devolución de treinta días. La da Finnela Life, S.L. (Heirleaf) a quien pagó. Si en los treinta días siguientes al pago no lo quieres, escribe a hello@heirleaf.com desde el correo con el que pagaste: sin dar explicaciones y aunque ya te hayas descargado el libro. Te devolvemos el precio íntegro, impuestos incluidos, al mismo medio de pago y a través de Paddle, en un plazo máximo de catorce días.
Si compraste un regalo, la garantía es tuya mientras el código no se haya canjeado, hasta noventa días después de pagar: un regalo comprado en noviembre para Navidad sigue cubierto después de darlo. Noventa días es lo más que nuestro proveedor de pagos nos deja devolver a tu tarjeta. Te devolvemos el dinero y el código deja de valer, y te decimos el último día exacto en la página de tu código y en el correo que te mandamos. Una vez canjeado, el libro es de quien lo escribe y no lo podemos deshacer; si aun así hay un problema, escríbenos y lo hablamos.
Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido tienes además el derecho de desistimiento de catorce días que marca la ley. Antes de pagar te pedimos que marques una casilla —sin marcar de antemano— en la que pides recibir el libro de inmediato —o, si empezaste tu libro a partir del 25 de septiembre de 2026, que se te abra entero en cuanto pagues para seguir escribiéndolo— y reconoces que con eso renuncias a ese derecho: es lo que la normativa de contenido digital exige para que decaiga, y no lo damos por hecho por el mero hecho de que descargues. Si compras un regalo, lo que pides en esa casilla es que la persona a la que se lo regalas pueda empezar su libro en cuanto canjee el código, y el derecho de desistimiento se pierde cuando lo canjea, no antes. Nuestra garantía sigue en pie de todas formas, así que en la práctica estás mejor.
Esta garantía se suma a tus derechos legales —que el libro sea conforme a lo que te prometimos y, en la Unión Europea y el Reino Unido, el desistimiento— y no los limita.
Si la persona que estaba escribiendo enferma o fallece durante el proceso, escríbenos. Esa conversación la tiene una persona y no un formulario, y no vamos a contestarte con una política.
06
Cómo desistir, y el formulario
Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido y todavía tienes el derecho de desistimiento, puedes ejercerlo de cualquiera de estas maneras: escribiéndonos a hello@heirleaf.com, con el botón de desistir del portal de Paddle (el enlace está en el recibo que te mandó Paddle), o enviando el formulario de abajo. No hace falta usar el formulario; basta con que digas claramente que desistes. Te devolvemos lo que pagaste, por el mismo medio, en los catorce días siguientes a que nos lo digas.
Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
— A la atención de Paddle.com Market Ltd, 30 Old Bailey, Londres EC4M 7AU, Reino Unido, vendedor de Heirleaf, a través de Heirleaf: hello@heirleaf.com
— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):
— Pedido el/recibido el (*):
— Nombre del consumidor o de los consumidores:
— Domicilio del consumidor o de los consumidores:
— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
— Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
07
Lo que escribes es tuyo
Tus respuestas, tus grabaciones y tus fotos son tuyas. No adquirimos ningún derecho sobre ellas.
Nos das solo el permiso mínimo e imprescindible para prestarte el servicio: guardarlas, transcribirlas si hablas, y componer con ellas tu libro. Ese permiso termina cuando borras tu cuenta. No es perpetuo, no es transferible y no lo podemos ceder a nadie, ni aunque algún día se venda la empresa.
El PDF que te descargas es tuyo para lo que quieras: imprimirlo una vez o cien, en tu casa o en la imprenta que elijas, regalarlo a tu familia. No hay límite de copias ni permiso que pedir.
08
Lo que es nuestro
El diseño del libro, las plantillas, las preguntas y el nombre Heirleaf. Al comprar no adquieres derechos sobre ellos, y no se pueden revender ni usar para montar un producto parecido.
09
Si lo regalas
Compras un código. La persona a quien se lo das lo canjea y a partir de ahí el libro es suyo: tú no ves lo que escribe, y así se lo decimos a ella también.
El código no caduca: vale hasta que alguien lo canjee.
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Qué no prometemos
La transcripción de voz se equivoca a veces, sobre todo con nombres propios y pueblos pequeños. Por eso puedes corregirla y por eso guardamos tu audio.
El resultado impreso depende de la imprenta que elijas tú: el papel, el color del papel y el corte son cosa suya, no nuestra. Entregamos los archivos en el formato que piden las imprentas bajo demanda, y hasta ahí llegamos.
Hacemos copias de seguridad y ponemos cuidado, pero ningún servicio está libre de fallos. Si tu libro te importa, y nos consta que sí, descárgatelo cuando lo tengas.
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Ley aplicable
Ley española. Si eres consumidor, esto no te quita ninguno de los derechos que te da la ley de tu país de residencia.
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Si esto cambia
Los cambios se publican aquí con su fecha y valen para las compras posteriores. Lo que ya compraste se rige por los términos que había el día que lo compraste.