Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan, contestado sin rodeos. Si falta algo, escríbenos a hello@heirleaf.com y lo añadimos aquí.

Antes de comprar

¿Qué me llevo exactamente?: Un PDF de tu libro, en A5 y listo para imprimir donde quieras: el interior y la cubierta, en dos archivos. No es un libro impreso; es el archivo con el que puedes hacer todos los que quieras.
¿Cuánto cuesta, y qué más voy a pagar después?: $49, una vez. Nunca vas a pagar por copias, ni por envío, ni por renovar, ni por el color, ni por un segundo tomo. Si un día ofrecemos imprimirlo nosotros, será una compra aparte que decidas tú, y se te dirá el precio antes.
¿Es una suscripción?: No. Es un pago único y no hay nada que cancelar. No existe la renovación automática.
¿Puedo verlo antes de comprar?: Sí, y entero. En la muestra está un libro completo, con sus capítulos, su índice y su maqueta real, y te lo puedes descargar sin dejarnos el correo.
¿Y si empiezo y no lo termino?: El libro existe desde la primera respuesta. Seis respuestas son un cuadernillo de seis respuestas, no un fracaso: se compone igual, con su índice y su portada. Con veintiuna ya hay un libro entero.

¿Cuánto tiempo lleva?: Las veintiuna preguntas del núcleo son unas dos horas escribiendo, y la mayoría lo hace en una tarde. No hay que hacerlo de una sentada: se guarda solo y se sigue otro día por donde lo dejaste.
¿Tengo que responderlas todas?: No. Con veintiuna hay libro. Hay más si te apetece seguir, y puedes saltar cualquiera sin explicar por qué.
¿Y si una pregunta no va conmigo?: La saltas y desaparece. Están escritas para no dar nada por supuesto: ninguna presupone pareja, ni hijos, ni dinero, ni que hayas sido feliz.
¿Puedo contarlo hablando en vez de escribiendo?: Sí. Pulsa «Responder hablando», cuéntalo en voz alta y nosotros escribimos lo que has dicho. Lo puedes leer y corregir lo que hayamos oído mal, y tu grabación se guarda siempre, así que se puede comprobar palabra por palabra.
¿Me van a llenar el correo de mensajes?: Un correo por semana como mucho, con la pregunta siguiente dentro, y se apaga en un clic. No hay contador de lo que llevas sin hacer ni fecha límite de nada.

¿Alguien reescribe lo que yo escribo?: Ni una palabra. Lo que se imprime es exactamente lo que tú escribiste. Lo único que redactamos nosotros es el mobiliario del libro: la portada, el índice y el colofón.
¿Va en color?: En tinta negra, y lo decimos desde la primera pantalla. Es lo que hace que se pueda imprimir en cualquier sitio por poco dinero.
¿Dónde lo imprimo?: Donde quieras y las veces que quieras. Es A5, el tamaño de catálogo de cualquier imprenta, y también sale bien en una impresora de casa sobre folios normales.
¿Puedo seguir respondiendo después de pagar?: Sí, y vuelves a descargar el libro con lo nuevo dentro sin pagar otra vez. El archivo es tuyo y no caduca.

¿Hay que crear una cuenta o recordar una contraseña?: No. No hay cuenta ni contraseña. Tu libro vive en un enlace, y ese enlace es la llave.
¿Y si pierdo el enlace?: Si nos dejaste tu correo, te lo mandamos ahí y está guardado en tu bandeja. Si no, escríbenos a hello@heirleaf.com desde la misma dirección y te lo devolvemos. Tu enlace es permanente: no depende de que te llegue ningún correo.
¿Puede ayudarme mi hijo o mi nieto?: Sí, y es lo más práctico. El enlace se abre en cualquier aparato, se puede escribir a medias entre los dos, y lo que se escribe se guarda solo.
¿Se puede borrar algo sin querer?: No hemos puesto ningún botón de borrar respuestas. Lo que escribes se guarda solo y se queda.

¿Y si me arrepiento?: Treinta días desde el pago, sin dar explicaciones, aunque ya te hayas descargado el libro: te devolvemos todo, impuestos incluidos. Si fue un regalo, mientras el código no se haya canjeado y hasta noventa días después de pagar. Está en las condiciones, y si la persona que escribe enferma o muere por el camino, esa conversación la tiene una persona y no un formulario.
¿Qué nombre me va a salir en el banco?: El de Paddle, que es quien tramita el cobro por nosotros. Si ves un cargo de Paddle y no lo reconoces, es este.

¿Quién puede leer lo que escribo?: Nadie. Ni siquiera quien te lo haya regalado, y eso no es una opción que se pueda cambiar: está hecho así a propósito.
¿Se entrena alguna inteligencia artificial con lo que escribo?: No, nunca. Tenemos una página entera explicando dónde usamos IA y dónde no.
¿Puedo pedir que se borre todo?: Sí. Escríbenos a hello@heirleaf.com y lo borramos de verdad, sin copias. Los datos de facturación hay que conservarlos por ley, y eso también está escrito.

Si lo regalo, ¿voy a ver lo que escriba?: No, ni una palabra. Ni sus respuestas, ni por dónde va, ni cuántas lleva. Solo si ha canjeado el código o no.
¿Caduca el código?: No. El código no caduca, y una vez canjeado, el libro tampoco.
¿Cuándo le llega el correo?: El día que tú digas. Si no pones fecha, sale en cuanto terminas de pagar. Y si prefieres dárselo tú en mano, te damos el código y no mandamos nada.

¿No está lo que buscabas? Escríbeme y contesto yo, no un robot: hello@heirleaf.com. O mira el libro de muestra entero