Privacidad

Finnela Life, S.L. (Sociedad Unipersonal), NIF B93966844, con domicilio en Av. de la República Argentina, 218 — 08023 Barcelona, España. Heirleaf es su nombre comercial.

Puedes escribirnos a hello@heirleaf.com para cualquier cosa de esta página, y te contesta una persona.

Lo que escribes en el libro: tu nombre, tu año y lugar de nacimiento, tus respuestas, tu dedicatoria y la portada, la tela y el interior que elijas.

Si respondes hablando: la grabación original y su transcripción. Guardamos siempre las dos.

Si eliges la portada con fotografía: esa imagen. Se guarda solo para componer tu tapa, no la publicamos en ninguna parte, no la usamos para nada más y no viaja a ningún proveedor: se queda con tu libro. Puedes cambiarla o quitarla cuando quieras desde tu propio enlace, y se borra con el resto cuando pides que borremos tus datos.

Si nos das un correo: ese correo, para avisarte de que tu libro está listo y para mandarte un recordatorio semanal como máximo, con la pregunta dentro. Se deja de recibir con un clic.

No pedimos nada más: ni teléfono, ni dirección, ni tu fecha de nacimiento completa si no quieres darla.

Y esto lo guardamos nosotros, no nos lo das tú: cuándo se abrió tu enlace por primera vez, y un registro de qué correos te hemos mandado y cuándo. Si respondes hablando, guardamos también la grabación. Y si alguien te ha regalado Heirleaf, tenemos tu nombre y tu dirección de correo porque nos los dio esa persona al comprarlo.

Si llegaste desde uno de nuestros anuncios: el enlace lleva un código corto de ese anuncio —por ejemplo ?c=fb-octubre— y nada sobre ti. No lo guardamos en tu navegador: viaja con la dirección de la web mientras estás aquí. Lo guardamos con tu libro y, si pagas, con el pago, que también ve Paddle. Solo nos dice qué anuncios merecen lo que cuestan; nunca se usa para saber nada de ti. Base jurídica: nuestro interés legítimo en saberlo. Se borra con tu libro, y en el pago se guarda lo mismo que el registro del pago, que fija la ley fiscal. Puedes oponerte escribiendo a hello@heirleaf.com.

Si llegaste desde una web que nos recomienda: algunos boletines, pódcasts y webs que hablan de Heirleaf cobran una comisión cuando alguien compra. Su enlace lleva el nombre de esa web —por ejemplo ?ref=aarp— y nada sobre ti. No lo guardamos en tu navegador ni con tu libro: viaja con la dirección de la web mientras estás aquí y, si compras, lo guardamos con el pago, que también ve Paddle, para saber a quién pagar. Nunca le decimos a esa web quién compró: recibe un recuento mensual de ventas y nada más. Base jurídica: nuestro interés legítimo en pagar a quien nos recomienda. Se guarda lo mismo que el registro del pago, que fija la ley fiscal. Puedes oponerte escribiendo a hello@heirleaf.com.

Cuando nos escribes —a hello@heirleaf.com o desde el formulario de /contact— tratamos tu dirección de correo, tu mensaje y, si lo escribes, el enlace o el código que nos indiques. No hay captcha y no hay ningún rastreador en esa página. Nosotros no guardamos tu dirección IP en nuestra base de datos; nuestro alojamiento, Vercel Inc. (Estados Unidos), sí la registra unos días en sus registros técnicos, por seguridad.

Para qué: para contestarte, y para nada más. No te apuntamos a ninguna lista, no te mandamos boletines y no usamos tu dirección para publicidad.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender a quien nos escribe, y las medidas precontractuales si preguntas antes de comprar. No te pedimos consentimiento porque no hace falta para contestarte.

Cuánto lo guardamos: mientras dure la conversación y hasta un año después, por si vuelves a escribir sobre lo mismo. Luego se borra. Si nos pides que lo borremos antes, lo borramos antes.

Quién lo ve por el camino: el mensaje viaja por Resend, nuestro proveedor de envío, y reposa en nuestro buzón de correo. Ninguno de los dos hace nada con él salvo entregarlo.

El formulario te manda además una copia de tu propio mensaje. Es a propósito: así tienes constancia de lo que enviaste y de a qué dirección vamos a contestarte.

No entrenamos modelos de inteligencia artificial con lo que cuentas, ni dejamos que lo haga nadie a quien contratemos.

No vendemos ni cedemos tus datos.

No hay publicidad, ni rastreadores, ni perfiles, ni píxeles de redes sociales. No medimos tu navegación.

No leemos tus respuestas por curiosidad. Solo se acceden si nos pides ayuda con un problema concreto y hace falta para resolverlo.

Tú, con tu enlace. El enlace es la llave: no hay usuario ni contraseña que recordar, y por eso conviene no publicarlo ni reenviarlo a quien no quieras que lo lea.

Si alguien te ha regalado Heirleaf, esa persona no ve nada de lo que escribes. Ni una respuesta, ni una foto, ni tu avance. Sabe que canjeaste el código y nada más. Es una decisión de producto, no una opción que haya que activar.

Tu libro va a nombrar a familiares y amigos vivos: tu madre, tu marido, la vecina del tercero. Esos datos no se publican, no se indexan y no los ve nadie más que tú. Solo salen de aquí si tú te llevas el PDF a una imprenta.

No podemos avisar una por una a las personas que menciones —no tenemos su contacto ni sabemos a quién vas a nombrar—, así que nos acogemos al artículo 14.5.b del Reglamento General de Protección de Datos, que exime de avisar cuando hacerlo exigiría un esfuerzo desproporcionado.

Si alguien a quien has mencionado quiere saber qué hay escrito sobre él, o que se retire, que nos escriba a hello@heirleaf.com. Hablaremos contigo: el libro es tuyo y las palabras son tuyas, pero esa conversación la tiene una persona y no un formulario.

En servidores de Supabase en Estados Unidos (región us-east-1). Lo decimos claro porque casi nadie lo dice: si estás en la Unión Europea, tus datos salen de ella.

La web la sirve Vercel Inc. (Estados Unidos), que registra tu dirección IP unos días en sus registros técnicos.

Los correos los manda Resend (Irlanda), y el cobro lo tramita Paddle, que actúa como responsable independiente de los datos de pago y no como encargado nuestro.

Si respondes hablando, tu grabación viaja a AssemblyAI (Estados Unidos) para convertirla en texto. Tenemos desactivado que usen ese audio para entrenar sus modelos, y ellos lo borran a los tres días. Nuestra copia del audio original sí se queda con nosotros: es lo que permite comprobar qué dijiste de verdad si la máquina lo escribe mal.

Si pides los archivos para la imprenta, tu libro se compone en un servidor de Fly.io en Estados Unidos (Virginia), que genera los dos PDF y no se queda con nada: lo borra al terminar. Los PDF se guardan en nuestro almacén de Supabase solo para mandarte los enlaces, y los borramos a los treinta días o cuando borres tu libro.

Esas transferencias fuera de la Unión Europea se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte de nuestro contrato con cada proveedor. Puedes pedirnos una copia escribiendo a hello@heirleaf.com.

Tu libro, mientras quieras. Este producto existe para durar, y borrarle el libro a alguien por llevar meses sin entrar sería lo contrario de lo que vendemos. No hay caducidad ni limpieza automática.

Si nos pides que lo borremos, lo borramos: respuestas, grabaciones, fotos y enlace, en un plazo máximo de treinta días y normalmente el mismo día. No guardamos copia. Lo que ya te hayas descargado es tuyo y eso no lo podemos recuperar ni borrar.

Los correos que nos escribas se guardan mientras dure la conversación y hasta un año después, por si vuelves a escribir sobre lo mismo.

El registro de qué correos te hemos mandado se guarda dos años, para poder responder si alguna vez dices que algo no te llegó.

Las grabaciones que viajan a transcribirse las borra el proveedor a los tres días. La nuestra se queda con tu libro, porque es lo que permite comprobar qué dijiste.

Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la ley fiscal, y esa parte no la podemos borrar aunque queramos.

Si te han regalado Heirleaf o has regalado uno. Del pedido del regalo guardamos el nombre y el correo de quien lo recibe, el nombre de quien lo regala y la dedicatoria. Esos datos se borran solos: a los treinta días de que se canjee el código, o a los quince meses si no se canjea nunca. Después queda solo el apunte de que hubo un regalo —el código, su estado y las fechas—, que no dice quién es nadie. Y si nos lo pides antes, lo borramos antes.

Puedes pedirnos ver lo que tenemos, corregirlo, llevártelo a otro sitio, limitar lo que hacemos con ello, oponerte, o borrarlo entero. Escribe a hello@heirleaf.com y te responde una persona.

No tomamos ninguna decisión automatizada que te afecte. Una máquina escribe lo que dictas y propone un título corto sacado de tus propias palabras, pero no decide nada sobre ti y tú puedes corregir las dos cosas.

Si vives en la Unión Europea y crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Si vives en el Reino Unido, puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk). También puedes reclamarnos antes a nosotros en hello@heirleaf.com: te responde una persona, y acusamos recibo de tu reclamación en treinta días como mucho.

Si vives en California, tienes además derecho a saber qué recogemos y a pedir que lo borremos, y a no ser tratado peor por ejercerlo. No vendemos ni compartimos información personal en el sentido de la CCPA, así que no hay nada de lo que salirse.

Una, y solo si cambias de idioma: recuerda en qué idioma quieres ver la web. No hay cookies de análisis ni de publicidad, así que tampoco hay banner que aceptar.

Señal «Do Not Track». No seguimos tu navegación, ni aquí ni por otras webs, así que no hacemos nada distinto cuando tu navegador manda la señal «Do Not Track»: no hay nada que apagar. Ningún tercero recoge información sobre ti a través de esta web.

El cobro lo gestiona Paddle, que actúa como vendedor y trata los datos de tu tarjeta. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta: solo sabemos que la compra se hizo.

Heirleaf es un producto para personas adultas y no está pensado para menores de dieciocho años. No recogemos sus datos a sabiendas. Si te han regalado un libro y eres menor de dieciocho, escríbenos antes de canjearlo y lo resolvemos.

Otra cosa distinta es que en tus recuerdos aparezcan tus hijos o tus nietos cuando eran pequeños. Eso es tu historia y la escribes tú; no recogemos datos de ellos, ni hay forma de que nadie más los lea.

Avisaremos en esta página, con la fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te escribiremos.